Künstliche Intelligenz & Automatisierung

Atlassian und Google Cloud geben eine Partnerschaft bekannt, die Atlassians KI-gestützte Teamwork-Plattform auf die Infrastruktur von Google Cloud bringt. Neben der neuen Multi-Cloud-Option profitieren Kunden von tiefer integrierten KI-Funktionen, die Arbeitsabläufe beschleunigen und den Informationsfluss verbessern.

Im Onboarding-Prozess gibt es zahlreiche Tätigkeiten, die automatisiert werden könnten – und hier liegen Potenziale verborgen, die dein HR-Team lediglich erschließen muss. Dadurch sorgst du nicht nur für Entlastung, sondern erhöhst zugleich die Effizienz und die Qualität der Onboarding-Workflows.

Jira Service Management will Teams aller Art helfen, großartige Service-Erfahrungen auszuliefern. Hier sind einige Neuerungen, die das unterstützen.

Wie du mithilfe cleverer Automatisierungsregeln in Atlassian Confluence ganz einfach Zeit für wichtige Aufgaben sparen kannst – wir zeigen es dir.

Sicherzustellen, dass IT-Vorfälle systematisch erkannt, effektiv behoben und strukturiert nachbereitet werden, fällt in den Bereich des IT-Service-Managements. Deshalb erfordert ITSM ein modernes Incident-Management, das idealerweise einen Zyklus aus fünf Stadien umfasst: Vorbereitung, Erkennung und Alarmierung, Eingrenzung, Wiederherstellung, Analyse.