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IT & Service Management

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19 Articles
von matthias-rauer

Automatisierung im Onboarding-Prozess neuer Angestellter

Im Onboarding-Prozess gibt es etliche Tätigkeiten, die automatisiert werden könnten – und darin liegen vielfältige Potenziale für bessere Workflows!
IT & Service Management
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von matthias-rauer

KPIs im Recruiting – Effizienz im HR-Team objektiv messen

Key Performance Indicators bieten Recruiting-Teams objektive Kriterien, um ihre Performance zu messen und sich kontinuierlich zu verbessern.
IT & Service Management
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von Matthias Rauer

IT-Service-Management (ITSM) vs. Enterprise-Service-Management (ESM) – was ist der Unterschied?

Was verbirgt sich hinter den Schlagwörtern ITSM vs. ESM? Wie stehen die Ansätze zueinander? Muss dein Unternehmen sich zwischen ihnen entscheiden? Oder gehen ITSM und ESM nicht vielmehr Hand in Hand?
IT & Service Management
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von Christine Bork

Business-Continuity-Management mit Google Deine Lösung für Resilienz und Sicherheit

Unerwartete Herausforderungen können Unternehmen schnell ins Wanken bringen. Mit einem durchdachten Business-Continuity-Management bist du bestens vorbereitet. Erfahre in diesem Artikel, wie BCM Risiken minimiert, Resilienz stärkt und wie Google Workspace und Google Cloud dich dabei unterstützen können!
IT & Service Management
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von matthias-rauer

8 Vorteile von Enterprise-Service-Management

Moderne Unternehmen skalieren erprobte ITSM-Ansätze und ernten die Vorteile von Enterprise-Service-Management. Hier sind Beispiele für ESM-Vorteile.
IT & Service Management
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